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AI 赋能:让智能办公与业务智能化真正发生

以业务流程为锚点,把大模型、智能体与自动化能力嵌入日常作业,交付可上线、可运维、可量化的生产系统。

OVERVIEW

服务概述

很多企业的 AI 尝试止步于"买了个账号"。瀚森的 AI 赋能服务从场景、数据、流程三端同时发力,让 AI 真正接入业务系统、被员工每天使用,并把效率提升转化为可核算的经营指标。

  • 支持公有云 API、混合部署与 100% 私有化部署三种形态
  • 与钉钉 / 企业微信 / 飞书、OA、ERP、CRM、MES 等系统打通
  • 提供数据脱敏、权限隔离与全链路审计日志
AI 赋能:智能办公与业务智能化场景
WHAT WE DELIVER

服务内容

六大模块,可整体采购,也可按优先级分阶段实施。

智能办公助手

制度问答、报告起草、会议纪要与待办提取,接入企业知识库,回答有据可查。

流程自动化(RPA+LLM)

表单录入、报表汇总、对账核查等重复劳动交给"数字员工",7×24 小时稳定执行。

智能客服与营销

导购型客服机器人、话术推荐、营销文案批量生成,售前售后一体化提效。

数据分析与决策辅助

自然语言查数、异常归因、预测预警,让业务人员无需 SQL 也能做分析。

智能体(Agent)开发

多智能体编排、工具调用与任务规划,处理跨系统的复杂业务流程。

模型选型与私有化部署

按成本、效果、合规三维评估模型与硬件方案,完成部署、压测与运维交接。

SCENARIOS

适用场景

职能部门效率升级

人力、财务、法务、行政等部门的文档处理、问答查询与流程审批场景。

客服与销售提效

售前咨询应答、报价单生成、客户跟进纪要、销售话术推荐。

生产与供应链

排产建议、质检辅助、库存预警、供应商资料智能比对。

研发与IT支持

代码辅助、需求文档生成、运维工单自动分派与知识库问答。

管理层决策支持

经营日报自动生成、指标异动解读、行业情报简报。

具身智能场景集成

巡检机器人、智能终端与视觉系统的算法集成与调度平台对接。

CLIENT BENEFITS

客户收益

可量化、可复盘、可 Expand 的收益结构,让 AI 投入看得见回报。

效率提升可量化

核心环节工时平均下降 30%~50%,交付前即约定度量口径。

上线周期短

标准场景 6 周内完成从 POC 到生产上线,快速验证价值。

风险可控

人工复核环节与灰度机制并行,避免自动化带来的业务风险。

员工愿意用

配套培训与推广机制,3 个月活跃使用率目标 ≥ 60%。

DELIVERY PROCESS

服务交付流程

每个阶段都有明确交付物与验收标准,进度与风险透明可控。

场景诊断

业务访谈与流程梳理,识别高 ROI 场景并排序。

原型验证

2~4 周完成可用原型,用真实数据验证效果。

工程交付

接口开发、权限配置、性能优化与安全加固。

运营迭代

上线培训、指标复盘、模型与提示词持续优化。

FAQ

常见问题

可以。我们会根据并发量、响应时延与预算,给出从单机 CPU 推理、国产化显卡到云上专属实例的不同方案,并给出明确的成本测算。
所有生产场景都会配置知识库溯源、置信度提示与人工复核节点,关键业务采用"AI 起草 + 人工确认"模式,并对输出进行日志留痕。
典型项目需要 1 名业务负责人(每周 4~6 小时)+ 1 名 IT 接口人(每周 4 小时),顾问团队承担主要调研与交付工作。
能。我们优先复用现有数据与系统能力,通过接口或中间件对接,避免推倒重来。

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